Perguntas Frequentes

Separamos aqui as dúvidas mais comuns para te ajudar de forma rápida e prática. Nosso objetivo é facilitar sua experiência e garantir que você tenha todas as informações necessárias ao seu alcance.

Perguntas Frequentes

Cadastro e Privacidade

Informações Técnicas e Específicas

Pagamento e Suporte

Processo de Consulta

Sobre Verificação Veicular

Perguntas Frequentes

Cadastro e Privacidade

Por que o CPF ou CNPJ é solicitado no cadastro de consulta veicular?

Como os dados pessoais são protegidos na consulta veicular?

Informações Técnicas e Específicas

O que significa o Score de leilão?

O que são Dados Cadastrais Nacionais?

Para que serve o decodificador de chassi?

O que são Dados Cadastrais Estaduais?

Como funciona o precificador?

O que é Renavam?

Pagamento e Suporte

Prazo para compensação de pagamentos na Achecar

Como solicitar cancelamento ou reembolso de consulta veicular?

Como obter ajuda sobre minha consulta veicular?

Quais são os horários de atendimento do suporte da Achecar?

É possível compartilhar o relatório da Achecar com outras pessoas?

Como salvar ou imprimir meu relatório da Achecar?

O que é indício de sinistro e como é classificado?

O que significa comunicação de venda e como isso afeta o veículo?

Formas de pagamento aceitas pela Achecar para consultas

Processo de Consulta

Quanto tempo leva para consultar o histórico de um veículo?

A Achecar oferece consulta veicular gratuita?

Como realizar a consulta de um veículo?

Informações de recall de veículos: como funcionam?

Por quanto tempo a consulta veicular fica disponível?

O que fazer quando a consulta veicular apresenta erro?

Horário de funcionamento da Achecar para consultas veiculares

A Achecar garante a procedência do veículo consultado?

Placa errada na consulta veicular: como corrigir?

Consulta com itens pendentes: o que significa?

Por quanto tempo o relatório veicular fica disponível?

Como interpretar o relatório de consulta veicular?

É possível realizar consultas de veículos fabricados antes de 1990?

Consulta de veículo apenas pela placa: é possível?

Sobre Verificação Veicular

O que é a Achecar e como funciona a consulta veicular?

Por que verificar o histórico de um veículo antes da compra?

Risco de comercialização de veículos: o que significa?

Como as seguradoras avaliam veículos para aceitação de seguro?

Restrições e impedimentos veiculares: o que significam?

O que é verificado no histórico de roubo e furto de veículos?

Por que não consigo visualizar informações pessoais do proprietário do veículo?

Diferenciais da Achecar em relação a outras consultas veiculares

O que significa duplicidade de motor em um veículo?

Quais são os indicadores de confiabilidade de um serviço de consulta veicular?