Nosso compromisso em proteger sua privacidade

Usuário: todas as pessoas físicas que utilizarão ou visitarão o(s) Site(s) e/ou plataformas digitais, maiores de 18 (dezoito) anos ou emancipadas.

Dados Pessoais: significa quaisquer informações fornecidas e/ou coletadas pela Achecar e/ou seus parceiros comerciais, por qualquer meio, ainda que públicos, que:

(I) identifiquem, ou que, quando usadas em combinação com outras informações tratadas pela Achecar, identifiquem um indivíduo; ou

(II) por meio das quais a identificação ou informações de contato de uma pessoa física possam ser derivadas.

Finalidade: o objetivo, o propósito que a Achecar deseja alcançar a partir de cada ato de tratamento das informações pessoais.

Bases Legais: instrumento ou justificativa legal que torna legítimo o tratamento de dados pessoais para uma determinada finalidade.

Consentimento: autorização expressa e inequívoca dada pelo Usuário titular do dado pessoal para que a Achecar trate seus dados pessoais para uma finalidade previamente descrita, na qual a base legal necessária para o ato demande a autorização expressa do titular.

Coletamos os dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário por meio de:

• Formulários em nosso site e aplicativo;

• Consulta realizada no sistema Achecar;

• Cadastro e criação de conta;

• Contato via canais de atendimento.

Informações como nome, CPF, e-mail e dados veiculares são utilizados para viabilizar a consulta veicular solicitada, cumprir exigências legais e melhorar a experiência de navegação e atendimento.

Os dados pessoais são utilizados exclusivamente para:

• Realizar a consulta veicular solicitada;

• Processar eventuais pagamentos;

• Enviar comprovantes ou atualizações relacionadas à consulta;

• Cumprir obrigações legais, judiciais ou regulatórias;

• Prevenir fraudes e garantir a segurança da operação;

• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário.

Não realizamos o compartilhamento de dados com terceiros para fins comerciais.

A Achecar adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação indevida. Entre essas medidas estão:

• Armazenamento seguro em servidores próprios ou em nuvem com conformidade à LGPD;

• Controle de acesso e criptografia;

• Monitoramento e políticas internas de segurança da informação;

• Treinamento contínuo da equipe sobre proteção de dados.

Utilizamos cookies para:

• Melhorar sua experiência de navegação;

• Lembrar suas preferências de acesso;

• Coletar métricas de desempenho do site;

• Garantir o funcionamento adequado da plataforma.

Você pode configurar seu navegador para recusar os cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

Seus dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais de armazenamento para cumprimento de obrigações fiscais, contábeis ou jurídicas, conforme previsto na legislação brasileira.

Após o término do período de retenção ou mediante solicitação de exclusão, seus dados serão eliminados de forma segura, exceto quando houver obrigação legal de mantê-los.

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), você, como titular dos dados, possui os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: solicitar a confirmação da existência de tratamento e o acesso aos seus dados pessoais;

• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;

• Exclusão: solicitar a exclusão dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento;

• Portabilidade: solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;

• Informação: ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados;

• Revogação do consentimento: revogar o consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento realizado anteriormente.

Você tem o direito de solicitar a exclusão (eliminação) de todos os seus dados pessoais armazenados em nossa plataforma a qualquer momento.

Para solicitar a exclusão dos seus dados, siga os passos abaixo:

1. Envie um e-mail para dpo@achecar.com.br com o assunto "Solicitação de Exclusão de Dados";

2. No corpo do e-mail, informe:

   • Seu nome completo

   • E-mail cadastrado na plataforma

   • CPF (para verificação de identidade)

Prazo de resposta

Sua solicitação será processada em até 15 (quinze) dias úteis, conforme previsto na legislação vigente.

Informações importantes

• Alguns dados poderão ser mantidos pelo prazo necessário para cumprimento de obrigações legais, fiscais ou regulatórias, conforme previsto na legislação brasileira;

• Após a exclusão definitiva, você perderá o acesso ao histórico de consultas realizadas;

• A exclusão dos dados é irreversível e não poderá ser desfeita.

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em exigências legais. Recomendamos a revisão regular para estar ciente de eventuais mudanças.

Alterações significativas serão comunicadas por meio de aviso em nosso site ou por e-mail, quando aplicável.

Data da última atualização: 20/01/2026

Caso tenha dúvidas, solicitações ou deseje exercer qualquer um dos seus direitos como titular de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

E-mail: dpo@achecar.com.br

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (horário de Brasília)

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, em especial:

• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018)

• Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)

• Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990)