Se sua consulta veicular apresentar erro, primeiro verifique se a placa foi digitada corretamente e aguarde alguns minutos para tentar novamente, pois a maioria dos problemas é temporária. Caso o erro persista, entre em contato com o suporte da Achecar através do chat ao vivo, WhatsApp ou e-mail com o número da transação e descrição do erro. A equipe técnica pode resolver remotamente a maioria dos problemas, oferecendo reprocessamento gratuito da consulta ou, em casos extremos, reembolso. Erros específicos como 'Base indisponível' geralmente são resolvidos em minutos.